Beschreibung
Einen direkten Draht zur Verwaltung? Den gibt es! Sie müssen sich nur eine einzige Telefonnummer merken: 115.
Ziel der einheitlichen Behördennummer 115 ist es, Ihre Angelegenheit beim ersten Kontakt zu erledigen.
Die aufwändige Suche nach Zuständigkeiten und einzelnen Telefonnummern entfällt. Die meisten Anfragen können sofort beantwortet werden, so dass Sie sich mit demselben Anliegen nicht ein zweites Mal an die Verwaltung wenden müssen. Unnötige Behördengänge werden vermieden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, wird Ihr Anliegen zur Bearbeitung weitergeleitet.
Sie erhalten Antworten auf alle Behördenanliegen. Dabei ist es egal, welche Behörde, Verwaltungsebene oder Zuständigkeit betroffen ist. Hierzu wird auf eine gemeinsame bundesweite Wissensdatenbank zurückgegriffen. Zum Beispiel:
- Ich habe ein neues Auto gekauft, wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
- Wo kann ich meinen neuen Personalausweis beantragen?
- Wie kann ich BAföG beantragen?
- Wo kann ich eine Melderegisterauskunft einholen?
- Wie melde ich ein Gewerbe an?
Wer die 115 wählt, erhält verständliche und verlässliche Auskünfte - denn das Motto der 115-Servicecenter in Deutschland ist: Wir lieben Fragen!
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir für Informationen, die uns andere Verwaltungen zur Verfügung stellen, keine Gewährleistung übernehmen können.
