Zum Hauptamt gehören insbesondere städtischen Einheiten, die die Arbeit der politischen Gremien koordinieren, mit interner und externer Kommunikation zu tun haben sowie mit Repräsentation befasst sind. Es ist auch erster Ansprechpartner für externe Institutionen. 

Zum Hauptamt gehören das Magistratsbüro, das Büro der Stadtverordnetenversammlung, die Hausdienste, die Abteilung für Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie auch der Arbeitssicherheitsdienst.