Servicecenter

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre ersten Ansprechpartner in allen Verwaltungsfragen. Sie geben Auskunft auf deutsch, englisch, türkisch oder in verschiedenen weiteren Fremdsprachen.

Beschreibung

Für den telefonischen Kontakt steht Ihnen die Einheitliche Behördennummer  115 (Öffnet in einem neuen Tab) zur Verfügung.
Einen besonderen Service für Gehörlose bietet das  Gebärdentelefon (Öffnet in einem neuen Tab) 115.

Das Servicecenter Kassel erreichen Sie mit der 115 unmittelbar und ohne Vorwahl aus Nordhessen.
Außerhalb Nordhessens erreichen Sie das Servicecenter der Stadt Kassel direkt mit Vorwahl 0561-115.
Wenn Sie aus dem Ausland anrufen und direkt mit dem Servicecenter in Kassel verbunden werden wollen, wählen Sie bitte die (+49)561-115.

Persönliche Beratung bekommen Sie an der Zentralen Servicestelle im Rathaus. Die Öffnungszeiten finden Sie über die Organisationsstruktur.

Erläuterungen und Hinweise

Glossar

Behördennummer

Behördennummer

Frau mit Headset

Die Behörden-Nummer 115 ist eine Telefon-Nummer.
Sie erreichen ein Service-Center,
zum Beispiel aus Kassel.
Diese Telefon-Nummer gibt es überall in Deutschland.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gerne.

Rufen Sie unser Service-Center in Kassel an
wenn Sie Fragen haben zu Dienst-Leistungen

  • der Stadt-Verwaltung Kassel
  • andere Städten
  • Gemeinden
  • Kreis-Verwaltungen
  • Landes-Behörden
  • Bundes-Behörden. 

Unter (0561) 115 sind wir für Sie erreichbar:
von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
und Samstag 9 bis 13 Uhr.

Bildnachweise

  • Colourbox.de