Servicecenter

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre ersten Ansprechpartner in allen Verwaltungsfragen. Sie geben Auskunft auf deutsch, englisch, türkisch oder in verschiedenen weiteren Fremdsprachen.

Beschreibung

Für den telefonischen Kontakt steht Ihnen die Einheitliche Behördennummer  115 (Öffnet in einem neuen Tab) zur Verfügung. Sie können uns aber auch über unser Servicetelefon 787-787 erreichen.
Einen besonderen Service für Gehörlose bietet das  Gebärdentelefon (Öffnet in einem neuen Tab) 115.

Das Servicecenter Kassel erreichen Sie mit der 115 unmittelbar und ohne Vorwahl aus Nordhessen.
Außerhalb Nordhessens erreichen Sie das Servicecenter der Stadt Kassel direkt mit Vorwahl 0561-115.
Wenn Sie aus dem Ausland anrufen und direkt mit dem Servicecenter in Kassel verbunden werden wollen, wählen Sie bitte die (+49)561-115.

Persönliche Beratung bekommen Sie an der Zentralen Servicestelle im Rathaus. Die Öffnungszeiten finden Sie über die Organisationsstruktur.