Den einen belastet es mehr, den anderen weniger, wenn die Person gegenüber wie aus dem nichts anfängt zu brüllen oder einem "das Wort im Munde herumdreht". Dem Gegenüber aus dem Weg zu gehen, ist nicht immer möglich.
In diesem kompakten Seminar bieten wir Ihnen erste Einblicke zu Möglichkeiten im Umgang mit schwierigen Charakteren. Was kann helfen, besser mit solchen Situationen umzugehen?
Gemeinsam werden im Seminar praxisnahe Strategien und Kommunikationstechniken erarbeitet, um Konflikte zu vermeiden, zu deeskalieren und eine positive Interaktion zu fördern. Darüber hinaus wird thematisiert, wie Sie Ihre eigenen Grenzen wahren, sich selbst vor Übergriffen schützen und Ihre eigene psychische Gesundheit während der Interaktion mit schwierigen Persönlichkeiten pflegen können.