Beim Eintreffen der Berufsfeuerwehr war das Kind mit einem Bein zwischen der Straßenbahn und dem Bahnsteig eingeklemmt. Durch die Feuerwehr wurde die Einsatzstelle erkundet, abgesichert und parallel spezielle Hebemittel für Straßenbahnen in Stellung gebracht. Das Kind konnte glücklicherweise sehr schnell ohne technische Einsatzmittel durch die Einsatzkräfte befreit werden. Anschließend wurde das verletzte Kind durch den Rettungsdienst behandelt und in ein Kasseler Krankenhaus gebracht. Der Fahrer der Straßenbahn und eine Passantin, die den Unfall beobachtet hatte, wurden ambulant vom Rettungsdienst vor Ort behandelt. Die Fahrgäste blieben unverletzt und konnten die Bahn selbstständig verlassen.

Die Polizei ermittelt zur Unfallursache. Für die Dauer der Rettungsarbeiten war die Wilhelmshöher Straße in Höhe der Unfallstelle für ca. 30 Minuten gesperrt.